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仓库调拨的流程和常见问题

调拨的发货过程和订单发货类似,都是分为检货、扫描发货两步。调拨要求一般比客户订单的规模要大很多,即便只有一个调拨要求,其中可能包括了上百个SKU,数百件商品,丝毫不亚于一般意义上的批量检货单。
当然,检货时批次越大越好,因此调拨检货也是可以按批量检货的。但在生成批量调拨检货单时,有的公司将调往不同库房的调拨需求分开,有的则合在一起。
将发往不同库房的调拨需求分开,在后端操作中比较简单,特别是扫描发货时速度很快,因为目的库房一致,可以一边扫描一边装箱,但这样做的问题在于检货的效率降低,因为不同库房都需要同样的SKU供给消费者,本来能够一次检完的货,被人为分成了多次。
而将发往不同库房的调拨需求合在一起检货,虽然检货的效率加快了不少,但是在扫描发货时,要注意将发往各个库房的货品分开装箱,这个环节中出错的可能性较高,需要优化发货系统和流程,并对人员作培训。
调拨常见问题
系统记录与实物不符:产生不符的原因很多,有可能是装箱时的误操作,系统记录错误,配送中发生的异常等等。发现异常后,将异常的明细记录下来作于调查后,将与记录相符的商品按正常流程收进库存并发货。
货运破损:调拨的运输过程是靠货运公司来操作的,货品的损坏也在所难免。发现残损后,将残损明细记录下来,残损商品进入不可销售库存,正常商品进入可销售库存继续流程。致死的商品按照和货运公司的协议合同办事,进行索赔。

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